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Benutzungsdienst

Robert Mech (Hrsg.), überarbeitet und ergänzt von Wilma Schneller und Boris Miedl
Benutzungsdienst (Skriptum Modul 5), 6., überarbeitete Auflage, Wien: BVÖ, 2025, 38 S.

Kundenorientierung und Kommunikation mit den BibliotheksbenutzerInnen sind zentrale Themen in der täglichen Bibliotheksarbeit. Das Skript gibt daher einen Überblick über die verschiedenen Aspekte des Benutzungsdienstes: angefangen bei den praktischen Fragen der Benutzerverwaltung über Möglichkeiten der Beratung sowie Konfliktbewältigung bis hin zu Recherche und Informationsmanagement.

Lehrgang 169/2

Voraussetzung, um an der Ausbildung teilnehmen zu können, sind eine aktuelle Tätigkeit in einer Bibliothek, eine etwa einjährige Bibliothekspraxis und die Abgabe einer aktuellen Jahresmeldung.

Katalogisieren nach RDA – Online-Kurs

Seit mittlerweile neun Jahren ist das Katalogisierungsregelwerk RDA (Resource Description and Access) im Einsatz. Nach einer allgemeinen Einführung in die neuen Regeln des Katalogisierens soll vor allem die Umsetzung in den einzelnen Programmen im Mittelpunkt stehen.

Bibliothekspädagogik im Fokus: Konzepte und Kooperationen

Bibliothekspädagogik wird ein immer bedeutenderer Bereich im Aufgabenfeld von Bibliotheken. Der Kurs vermittelt die pädagogisch-didaktischen Grundlagen für den bibliothekspädagogischen Alltag und bietet praxisnahe Konzepte für Benutzer:innen- und Klassenführungen sowie Recherchetrainings.